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Le défi
Amener les parcours bancaires vers des canaux digitaux et conversationnels au Maroc, et permettre aux clients de les mener à terme.
Toutes les missions
ÉTUDE DE CAS · BANQUE · 2013–2018
Banque Populaire du Maroc: Produits digitaux et IA pour la banque
Contribution à des initiatives de banque digitale et d’IA : Pocket Bank, biométrie, pilotes de chatbots et onboarding digital.
RÔLE
AI Product Manager | Banque digitale
CLIENT
Banque Populaire du Maroc
FOCUS
Banque digitale · IA conversationnelle
ANNÉE
2013–2018
RÉSULTATS CLÉS
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Amélioration de l’achèvement des parcours digitaux | +18 pts |
La méthode de calcul, le périmètre et la période de mesure sont communiqués sur demande.
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Ma contribution
J’ai contribué à des initiatives de banque digitale et d’IA en tant que product manager à Casablanca.
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L’approche
- Pocket Bank.
- Expériences biométriques.
- Pilotes de chatbots.
- Onboarding digital.
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Impact
Un meilleur achèvement des parcours digitaux.
+18 pts
Amélioration de l’achèvement des parcours digitaux