Decathlon: تحويل بيانات التجزئة إلى عمليات متاجر ذكية

01 / 05

التحدي

تولّد عمليات التجزئة الكبيرة كميات هائلة من البيانات حول المخزون وعمليات المتاجر وتوافر المنتجات والعرض التجاري وتفاعلات العملاء. ورغم هذا الحجم، تبقى المعلومات مجزأة بين الأنظمة والفرق. يحتاج مديرو المتاجر إلى رؤى قابلة للتنفيذ لا إلى لوحات بيانات إضافية. وتحتاج الفرق التشغيلية إلى رصد فروقات المخزون وفهم أسبابها واتخاذ إجراء في الوقت المناسب. وكانت الفرصة في الجمع بين التحليلات التقليدية والرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي التوليدي لجعل عمليات المتاجر أكثر ذكاءً.

02 / 05

مساهمتي

قدت ونسّقت مبادرات منتجات الذكاء الاصطناعي ضمن برنامج تحول بالذكاء الاصطناعي بقيمة 4 ملايين يورو، رابطًا بين احتياجات الأعمال والقدرات الهندسية وفرق التنفيذ، مع فريق من 13 شخصًا.

03 / 05

المنهج

• المتجر المراقَب بالكاملتطوير حالات استخدام للرؤية الحاسوبية لمراقبة عمليات المتجر ورصد الأحداث أو الشذوذات ذات الصلة من البيانات المرئية.
• رفيق المديرتقديم تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد مديري المتاجر على الوصول إلى المعلومات التشغيلية واتخاذ قرارات مستنيرة.
• ذكاء فروقات المخزوناستخدام تحليل البيانات لتحديد فروقات المخزون وتحسين الرؤية ودعم التحقيقات التشغيلية.
• رسم المعرفة ومقارِن نماذج اللغةاستكشاف علاقات المعرفة المنظمة ومقاربات مقارنة نماذج اللغة لتحسين الوصول إلى المعلومات واختيار حلول الذكاء الاصطناعي.

04 / 05

الأثر

أسهمت هذه المبادرات في مقاربة أوسع لعمليات التجزئة الذكية تجمع عدة قدرات متكاملة: رؤية أفضل لعمليات المتاجر وفروقات المخزون، ووصول أسهل إلى المعلومات السياقية للفرق التشغيلية، وأساس لاتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي على مستوى المتجر، وتناغم أقوى بين سير العمل والتحليلات ومنتجات الذكاء الاصطناعي.

05 / 05

ما تعلمته

تأتي قيمة الذكاء الاصطناعي في التجزئة من ربط الذكاء مباشرة بالقرارات التشغيلية، لا من بناء نماذج معزولة.